Leverans & Retur
Senast uppdaterad: 2026-02-12
Leverans
Leveranstider
Leveranstiden beror på vilken typ av produkt eller tjänst som beställs.
Lagerförda produkter (utan tryck)
2–5 arbetsdagar från bekräftad beställning.
Specialtryckta och personligt anpassade produkter
5–14 arbetsdagar från godkänt korrektur.
Större beställningar och företagsuppdrag
Leveranstid meddelas i samband med offert eller orderbekräftelse.
Fordonsdekor och applicering
Tidsbokning sker enligt överenskommelse.
Observera att leveranstiden börjar löpa när:
- Betalning har godkänts
- Eventuellt korrektur har godkänts
- All nödvändig information har mottagits från kunden
Vid högsäsong eller större ordervolymer kan leveranstiden vara något längre.
Frakt
Fraktkostnad visas i kassan innan köp genomförs.
Leverans sker med vald transportör. Spårningsinformation skickas när försändelsen lämnar vårt lager, om spårbar frakt är tillämplig.
Försening
Om en leverans blir försenad och förseningen inte beror på kunden informeras kunden så snart som möjligt.
Konsument har rätt att häva köpet vid väsentlig försening enligt gällande konsumentlagstiftning.
Retur
Ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.
För att använda ångerrätten:
- Kontakta oss via e-post.
- Ange ordernummer.
- Returnera varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
Returadress:
[Adress fylls i här]
Villkor för retur
Retur ska ske i sådant skick att varan inte har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Kunden ansvarar för eventuell värdeminskning som uppkommit genom hantering utöver detta.
Vi rekommenderar spårbar försändelse.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:
- Specialtillverkade produkter
- Personligt anpassade produkter (exempelvis tryckta arbetskläder med logotyp)
- Varor som producerats enligt kundens specifikationer
- Förseglade produkter som av hygien- eller hälsoskäl inte kan återlämnas om förseglingen brutits
Majoriteten av våra tryckta och specialproducerade produkter omfattas av dessa undantag.
Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Bifoga:
- Ordernummer
- Beskrivning av felet
- Tydliga bilder
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt samt omleverans eller återbetalning.
Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre (3) år.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för:
- Frakt
- Returfrakt
- Administrativ hantering
Viktigt – specialproduktion
Vid produkter som trycks eller produceras enligt kundens godkända korrektur ansvarar kunden för att:
- Stavning är korrekt
- Färger är godkända
- Placering är godkänd
Fel som upptäcks efter godkänt korrektur utgör inte grund för reklamation.